بالصور.. انطلاق البرنامج التدريبي " قياس رضا المستفيدين " بـ " تعليم الوجه "

ضمن خطة البرامج التدريبية لإدارة الجودة الشاملة تم تنفيذ البرنامج التدريبي " قياس رضا المستفيدين والأساليب الإحصائية المستخدمة فيه " ، والذي قدمه مشرف الجودة الشاملة الدكتور خالد بن طخطيخ العنزي، بتاريخ (23-25)-6-1439، وذلك بمقر مكتب التعليم بمحافظة الوجه؛ بحضور (17) متدرباً من قادة المدارس. ومن خلال البرنامج التدريبي قام المدرب بعرض وتوضيح المحاور التالية: 1- مفهوم رضا المستفيد. 2- أنواع المستفيدين من الخدمات التعليمية. 3- العلاقة بين رضا المستفيد وأنواع متطلباته. 4- أدوات قياس رضا المستفيدين. 5- منهج البحث المستخدم في قياس رضا المستفيدين. 6- تحديد حجم العينة وخطوات اختيارها. 7- خطوات بناء الاستبيان. 8- الأساليب الإحصائية المستخدمة في قياس رضا المستفيدين. وفي نهاية البرنامج تم توزيع الشهادات للمشاركين بحضور مدير مكتب التعليم بمحافضة الوجه الاستاذ محمود الفراج.