حماية المستهلك تكشف عن حالة يحق فيها مطالبة "الكهرباء" بتعويض مالي

كشفت جمعية حماية المستهلك، عن الإجراء الواجب فعله حال تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 انقطاعات خلال السنة الميلادية.

وأوضحت جمعية حماية المستهلك:"يحق للمستهلك المطالبة بالتعويض المالي في حال تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 انقطاعات خلال السنة الميلادية، كل انقطاع يزيد عن 4 ساعات".

وكانت هيئة حقوق الإنسان أشارت:"يحق للمستهلك المطالبة بالتعويض المالي في حالة عدم إيصال الكهرباء للمنشاة الجديدة خلال 40 يوم عمل، وفي حال عدم تسجيل وتوصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عمل