التجارة تؤكد حق المستهلك في التعويض بقيمة المنتج المغشوش
منذ 4 سنة011781
الرياض
أكدت وزارة التجارة على حق المستهلك في التعويض والمطالبة بقيمة المنتج المغشوش، حيث يتم ذلك من خلال اتخاذ عدة إجراءات أبرزها:
- يحق لمن أصابه ضرر طلب التعويض أمام الجهة القضائية.
- يقدم طلب إعادة قيمة المنتج المغشوش لجهة الضبط المختصة خلال (30) يوما من تاريخ الشراء، ما لم ينص الاتفاق أو التزامات البائع أو اكتشاف العيب مدة أطول.
- للمشتري طلب إعادة قيمة المنتج المغشوش، وفق الشروط التالية:
1- أن لا يكون غش المنتج بسبب يعود للمشتري سواء في النقل أو التخزين أو سوء الاستخدام.
2- تقديم أصل فاتورة الشراء أو سند البيع أو إقرار المخالف ببيع ذلك المنتج.
3- تعاد قيمة المنتج المغشوش للمشتري في مدة لا تتجاوز (15) يوما من طلبها.
