توضيح من "حساب المواطن" بشأن تأثير إيقاف الخدمات على الدعم

توجه أحد المواطنين بسؤال حول ما إذا كان إيقاف الخدمات يشمل دعم حساب المواطن أم لا، منستفسرا عن كيفية سحب المبلغ.

ومن جانبه رد برنامج حساب المواطن، بأنه: "في حال جود إيقاف الخدمات والحساب البنكي الخاص بك لدينا "نشط" وكنت مستحق الدعم، يمكنك التوجه للبنك للإستفادة من مبلغ دعم حساب المواطن".

وأضاف البرنامج في رده على سؤال المواطن: "في حال واجهتك مشكلة يتم معالجتها من قبل البنك".